Политика ответственной игры
Хотя ваше удовольствие имеет для нас первостепенное значение, мы настоятельно рекомендуем вам всегда придерживаться политики ответственной игры. Заводить учетную запись на Gratorama, играть или участвовать в любой деятельности, если вам еще не исполнилось 18 лет, запрещено законом и строго противоречит правилам Gratorama.
В то время как большинство людей играют ответственно, для некоторых азартные игры могут стать проблемой.
Чтобы играть в азартные игры ответственно, мы рекомендуем следующее:
- Каждый раз, прежде чем начать играть, устанавливайте лимит на сумму денег, которую вы можете потратить.
- Не играйте в азартные игры в попытке компенсировать любые предыдущие потери .
- Азартные игры не рекомендуется, если вы лечитесь от какой-либо зависимости или находитесь под воздействием алкоголя или любого другого вещества.
- Не рекомендуется играть в азартные игры, если это мешает вам исполнять ваши повседневные обязанности.
- Всегда имейте в виду, что азартные игры — это форма развлечения, где все решает случай. Здесь не существует никаких систем или формул, гарантирующих успех.
Мы предоставляем клиентам следующие возможности, чтобы помочь им играть ответственно:
Самоисключение
Если вы обеспокоены своим отношением к азартным играм, то можете запросить период самоисключения (“временно заблокировать доступ”), отправив письмо в службу поддержки. Ваша учетная запись будет заблокирована на запрошенный период времени, будь то неделя, месяц или любой другой указанный промежуток времени. Вы можете позвонить в нашу службу поддержки, чтобы повторно активировать свою учетную запись, как только закончится период самоисключения.
В течение этого периода любая попытка открыть новый счет будет предотвращена, а запрос на временный доступ к заблокированному счету может привести к окончательной блокировке, не подлежащей отмене. Мы оставляем за собой право по своему собственному усмотрению удерживать все внесенные и связанные с ними денежные средства в отношении таких счетов.
Если вы не уверены, стоит ли требовать самоисключения, задайте себе следующие вопросы:
- Азартные игры мешают моей работе или другим обязанностям?
- Пытаюсь ли я компенсировать предыдущие проигрыши в азартных играх?
- Пытаюсь ли я таким образом избавиться от других зависимостей?
- Играю ли я в азартные игры под влиянием алкоголя или других факторов?
- Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, мы рекомендуем вам прибегнуть к самоисключению и обратиться за профессиональной помощью.
Если вы столкнулись с непреодолимой проблемой азартных игр, мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее обратиться за профессиональной помощью. Более подробную информацию и помощь также можно найти на сайте Gamblers-Anonymous .
Установите лимит на сумму пополнения
Лимит на пополнение счета можно установить на разные периоды — день, неделю или месяц. Если вы хотите установить заранее указанный лимит или уменьшить его, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.
Просматривайте историю счета
Просматривая историю своей учетной записи, вы узнаете много нового о своих игровых пристрастиях. Такая осведомленность может помочь распознать потенциальную проблему зависимости от азартных игр. Мы рекомендуем клиентам регулярно просматривать историю своих счетов.
Сотрудники Gratorama профессионально обучены и хорошо осведомлены о нашей политике ответственной игры. Если к ним обратиться с любым вопросом подобного плана, их ответ будет незамедлительным.
Политика ответственной игры была создана на английском языке. В случае каких-либо расхождений в трактовке между настоящим переводом на русский язык и оригиналом, преимущественную силу будет иметь исходная англоязычная версия.
Настоящая политика ответственной игры вступает в силу с 1 сентября 2018 года.