Общие условия использования
Настоящие Общие условия применяются к любому взаимодействию с Gratorama и должны быть прочитаны вместе со всеми соответствующими рекламными Положениями и условиями.
Gratorama соответствует требованиям GDPR и полностью привержена защите и уважению вашей конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно и полностью прочтите это соглашение о юридических обязательствах между Gratorama и вами и убедитесь, что вы полностью понимаете его, прежде чем как-либо взаимодействовать с Gratorama.
Обратите внимание на то, что ваше участие в деятельности Gratorama безоговорочно и автоматически гарантирует, что вы понимаете и принимаете настоящие Условия использования. Соглашение с вашей стороны означает полное признание, принятие и соблюдение настоящих юридически обязательных правил и условий. отношении конфиденциальности и безопасности, ответственной игры, вывода средств, получения бонусов и участия в VIP-клубе.
Принятие Положений и условий
Если вы не согласны с каким-либо из положений настоящего пользовательского соглашения, то должны немедленно прекратить использование программного обеспечения и удалить его с Вашего компьютера и/или любого другого соответствующего устройства.
-
- Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения, модифицировать, обновлять и изменять любые положения и условия настоящего пользовательского соглашения и будем уведомлять вас о любых таких изменениях, модификациях или изменениях путем публикации новой версии пользовательского соглашения на соответствующей веб-странице сайта Gratorama.
-
- Любая измененная версия пользовательского соглашения вступает в силу через 14 дней после ее публикации на сайте или ранее, если того требует любое применимое законодательство, регламент или директива.
-
- Ваше дальнейшее использование услуг или программного обеспечения после вышеуказанного периода будет расцениваться как согласие с изменениями в пользовательском соглашении. Вы по-прежнему несете ответственность за то, чтобы быть в курсе действующих текущих условий пользовательского соглашения, и мы рекомендуем вам регулярно проверять наличие обновлений.
Права на участие
Ни одно лицо, не достигшее 18-летнего возраста (или возраста законного согласия на участие в деятельности, в соответствии с законодательством любой юрисдикции – в зависимости от того, что имеют большую силу, т. е. лицо, не считающееся “законно совершеннолетним”), не может пользоваться услугами ни при каких обстоятельствах.
-
- Любое лицо, не считающееся «законно совершеннолетним», использующее услуги Gratorama, нарушает условия настоящего Пользовательского Соглашения.
-
- Компания оставляет за собой право запросить подтверждение возраста на любом этапе, чтобы убедиться, что услугами не пользуются лица, которые не достигли «законно совершеннолетнего» возраста.
-
- Компания может удаить вашу учетную запись и/или запретить вам пользоваться программным обеспечением или услугами, если вы не предоставите доказательства своего возраста или если компания подозревает, что вы не являетесь «законно совершеннолетним».
-
- Kомпания оставляет за собой право удерживать любые средства на вашем счете до тех пор, пока ваш возраст не будет подтвержден.
Участие в мероприятиях и играх Gratorama:
Участие во всех мероприятиях и играх на Gratorama допускается строго для резидентов тех юрисдикций, где такое участие является законным и не запрещено.
-
- Участие не допускается там, где это запрещено законом. Делая ставки за реальные деньги, клиент признает, что ему разрешено законом делать это на территории его юрисдикции или в его/её стране.
-
- Доступность наших игр и услуг не означает и не может быть истолкована как предложение или приглашение использовать игры и услуги, если вы проживаете в юрисдикции, в которой такая деятельность запрещена законом. Клиент несет полную ответственность за проверку законности использования наших игр и услуг до входа в систему. Мы рекомендуем вам обратиться за юридической консультацией на предмет законности использования наших игр и услуг в вашей юрисдикции до входа в систему.
-
- Вы гарантируете и заявляете, что: США, Израиль, Бельгия, Литва, Болгария, Кипр, Ирак, Алжир, Марокко, Иордания, Пакистан, Тунис, Австралия, Иран, Великобритания, Нидерланды и Мальта.
-
- Вы гарантируете, что вы не являетесь компульсивным азартным игроком.
-
- Сотрудники Gratorama, его владельцы и агентства, а также их семьи и друзья не имеют права участвовать в каких-либо акциях, предлагаемых Gratorama.
Соблюдение законов
В некоторых юрисдикциях азартные игры в интернете могут считаться нелегальными. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что компания не может предоставить вам никаких юридических консультаций или гарантий в отношении используемых вами услуг, и компания не делает никаких заявлений относительно законности услуг в вашей юрисдикции. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими законами в вашей юрисдикции, прежде чем регистрироваться в компании и пользоваться нашими услугами.
Услуги Gratorama предназначены только для пользователей, которым законодательством любой применимой юрисдикции не запрещено играть в азартные игры в Интернете. Компания не позволяет вам нарушать действующее законодательство. Вы заявляете, гарантируете и соглашаетесь, что использование вами программного обеспечения и услуг соответствует всем применимым законам, статутам и правилам. Компания не несет ответственности за любое незаконное или несанкционированное использование вами программного обеспечения и/или услуг. Пожалуйста, проконсультируйтесь с юристом в соответствующей юрисдикции, если у вас есть какие-либо сомнения относительно законности использования вами программного обеспечения и услуг в соответствии с законодательством любой юрисдикции, под которую вы подпадаете. Принимая эти условия, вы соглашаетесь помогать компании, насколько это возможно, в соблюдении ею применимых законов и правил.
Политика ответственной игры
Хотя первостепенное значение для нас имеет ваше удовольствие, мы относимся к ответственной игре с полной серьезностью. Ваше участие во всех и любых мероприятиях Gratorama очевидно гарантирует, что вы не относитесь к компульсивным азартным игрокам.
Участие в играх
Эти игры предназначены только для развлекательных целей. Участвуя в играх Gratorama вы подтверждаете и понимаете, что:
-
- Чтобы играть в любую из игр Gratorama, не требуется никаких депозитов или совершать какие-либо покупки. Вы можете играть без ставок за реальные деньги, если хотите.
-
- Любое участие в играх Gratorama осуществляется на ваше усмотрение и риск.
-
- Вы полностью осознаете существование риска потерять деньги из-за использования вами наших игр, если вы решите играть на реальные деньги. Вы делаете это на свое личное усмотрение.
-
- Играя в Gratorama, вы признаете, что не находите игры или бренд оскорбительными, предосудительными, несправедливыми или непристойными.
Сбор за неактивную учетную запись
Если вы не будете входить в свою учетную запись 180 дней подряд, ваша учетная запись будет считаться «неактивной». После того как учетная запись станет неактивной, с вашего баланса будет ежемесячно взиматься плата, пока не произойдет следующее: 1) вы войдете в учетную запись и повторно активируете ее; 2) вы закроете свою учетную запись; (3) на балансе вашей учетной записи не останется средств. Размер ежемесячного сбора зависит от валюты, в которой хранятся ваши средства, и в некоторых случаях также от вашего местоположения, но сумма не будет превышать 5 евро.
Мы заранее свяжемся с вами по электронной почте — за 7 дней и за 24 часа — и сообщим, что скоро с вашего счета будет списан сбор за неактивную учетную запись за 30 дней, а также расскажем, как это предотвратить.
Если ваша учетная запись будет оставаться закрытой в течение 90 дней подряд, вся оставшаяся сумма будет вычтена за один раз. То же произойдет в случае, если у игрока нет подтвержденного депозита и положительный баланс будет оставаться неактивным в течение 7 дней подряд.
Авторское право и товарные знаки
Во избежание каких-либо сомнений, компания является владельцем авторских прав, товарных знаков и других прав интеллектуальной собственности и/или интерактивной системы и всех игр, представленных на веб-сайте. Клиенты и потенциальные клиенты не приобретают никаких прав на наши услуги и/или наш веб-сайт, пользуясь ими. Кроме того, иной контент на сайте, включая, но не ограничиваясь, программное обеспечение, изображения, картинки, графику, фотографии, анимацию, видео, музыку, аудио и текст или любой контент сайта, принадлежит компании или одной из ее компаний и/или ее лицензиарам и защищен авторским правом и/или другой интеллектуальной собственностью или другими правами. Ни при каких обстоятельствах вы не можете использовать наш контент сайта без предварительного письменного разрешения.
Используя сайт как участник (регистрация; открытие счета; игра на реальные деньги), вы соглашаетесь соблюдать его правила и классификации. Вы по умолчанию соглашаетесь с условиями не только по части работы с вашим аккаунтом, но и любого возмещения, которое сайт предлагает вам, клиенту, в виде призо, будь то наличные деньги или любой другой механизм вознаграждения. Ваше пользование ПО Gratorama и любыми нашими услугами по умолчанию подразумевает ваше согласие со всеми этими условиями, которое остается в силе на неограниченный срок. То есть вы обязуетесь соблюдать настоящее соглашение, если каким-либо образом используете ПО или веб-сайт, включая, но не ограничиваясь этим, инициирование или внесение депозита через на ваш Счет или предоставляя на ваши реквизиты для депозита.
При необходимости правила и условия могут быть изменены или модифицированы. Клиент соглашается с тем, что это часть полномочий Gratorama – делать это при необходимости. Хотя каждое изменение будет иметь метку времени и дату, клиент несет ответственность за проверку условий до и в момент внесения депозита. Этот документ вступает в силу при первоначальной регистрации, но мы рекомендуем всем клиентам проверять его еще раз перед внесением депозита.
Политика возврата денежных средств
Возврат средств будет осуществляться только в тех случаях, если на Gratorama предположительно была совершена незаконная транзакция, и должен быть запрошен в течение первых двадцати четырех (24) часов после такой транзакции.
Мы оставляем за собой право отклонять заявку на возврат средств до тех пор, пока мы не будем удовлетворены полной идентификацией клиента и набором необходимой документации в соответствии с требованиями законодательства и нашими обязательствами AML. Инициатор запроса соглашается предоставить нотариально заверенный или официально засвидетельствованный документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законами юрисдикции клиента. Если какие-либо необходимые документы KYC не будут предоставлены в течение 14 (четырнадцати) дней с отправки запроса Gratorama, транзакция будет приостановлена до тех пор, пока не будут предоставлены соответствующие документы KYC.
Пользователь может запросить вывод средств, если он еще не играл или вообще не делал ставок. В этом случае денежные средства будут возвращены тем же способом оплаты, которым были сделаны депозиты
В этом случае денежные средства будут возвращены тем же способом оплаты, которым были сделаны депозиты»
Незаконные средства и незаконная деятельность
Вы заявляете, что источник средств, используемых вами для азартных игр на сайтах, не является незаконным и что вы никоим образом не будете использовать услуги для незаконного перемещения денег. Вы не будете использовать Услуги для какой-либо незаконной или мошеннической деятельности или запретных операций (включая отмывание денег) в соответствии с законодательством любой юрисдикции, которая к вам применяется. Если у компании есть обоснованное подозрение, что вы занимаетесь или занимались мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельностью, включая, помимо прочего, деятельность по отмыванию денег, или иным образом нарушаете Пользовательское соглашение, ваш доступ к Услугам может быть немедленно прекращен и/или ваша учетная запись заблокирована. Если ваша учетная запись будет закрыта или заблокирована при подобных обстоятельствах, компания не несет никаких обязательств по возврату вам любых средств, которые могут находиться на вашем счете. В дополнение к ограничению Вам доступа к Услугам и/или блокировке вашей учетной записи, Компания оставляет за собой право запретить доступ к любому из других веб-сайтов или серверов Компании, а также доступ к любым другим услугам, которые предоставляет Компания. Компания имеет право информировать соответствующие органы, других поставщиков онлайн-услуг и банки, эмитентов кредитных карт, операторов электронных платежей или другие финансовые учреждения (вместе «заинтересованные третьи лица») о вашей личности и о любой предполагаемой незаконной, мошеннической или ненадлежащей деятельности, и вы должны будете в полной мере сотрудничать с Компанией для расследования любой такой деятельности.
Ваши заверения и обязательства
Принимая во внимание предоставленные вам права на использование предоставляемых услуг, вы заявляете, заверяете, гарантируете и подтверждаете, что:
Ваша регистрация в качестве пользователя Gratorama, подразумевает, что:
-
- Вы не переводите средства, полученные в результате преступной и/или несанкционированной деятельности, и что
-
- Вы не ведете никакой преступной деятельности и/или не имеете никаких намерений использовать свой игровой аккаунт в связи с такой деятельностью.
-
- Вы не используете и не собираетесь разрешать любому другому лицу использовать программное обеспечение и учетную запись игрока для какой-либо запрещенной или незаконной деятельности, включая, но не ограничиваясь этим, мошенничество или отмывание денег, в соответствии с любым применимым законодательством, в частности, в вашей юрисдикции и законами, которые применяются к нам.
Gratorama оставляет за собой право аннулировать вашу учетную запись по любой причине в любое время без предварительного уведомления. Любой остаток на вашем счете в момент такого закрытия учетной записи будет выслан вам чеком.
Gratorama оставляет за собой право по собственному усмотрению аннулировать любые выигрыши и конфисковать любой баланс на вашем счете в следующих случаях:
-
- Если у вас более одного активного аккаунта на Gratorama.
-
- Если имя в вашем аккаунте не совпадает с именем на кредитной карте (картах), используемой для совершения покупок с вашего аккаунта.
-
- Если вы участвуете в акции и выводите деньги до выполнения требований этой акции.
-
- Если вы предоставили неверную или вводящую в заблуждение информацию при регистрации.
-
- Если вам не исполнилось 18 лет.
-
- Если вы проживаете в юрисдикции, законы которой запрещают вам участвовать в нашей игре.
-
- Азартные игры в интернете могут быть незаконными в юрисдикции, в которой вы находитесь; если это так в вашем случае, то вы не имеете права использовать свою платежную карту для совершения таких транзакций.
-
- Держателям карт рекомендуется хранить копии истории транзакций, торговых политик и правил.
-
- Если вы разрешили или допустили (намеренно или непреднамеренно) кому-либо другому играть и/или использовать ваш аккаунт.
-
- Если вы оформляли возврат средств за любые покупки, сделанные с помощью вашей кредитной карты на этом аккаунте.
-
- Если вас уличат в мошенничестве или если мы установим, что вы использовали систему (включая машины, компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы), специально разработанную для взлома программного обеспечения.
-
- Если выяснится, что вы жульничаете или пытаетесь совершить мошеннические действия, компания оставляет за собой право приостановить действие вашей учетной записи и разослать эту информацию другим компаниям, банкам, компаниям-эмитентам кредитных карт и соответствующим государственным органам.
Процедуры обналичивания денежных средств
Если вы не выполните какие-либо требования проверки, Компания оставляет за собой право аннулировать любые выигрыши на вашем счете.
Перед выплатой любого выигрыша он должен быть подтвержден в соответствии с настоящим Соглашением и всеми установленными условиями. Мы оставляем за собой право принимать единоличное и окончательное решение относительно статуса победителя, и наше решение будет окончательным, обязательным и не подлежит обжалованию.
Принимая любой приз и/или выигрыш, вы безусловно соглашаетесь на использование вашего имени и/или фотографии в рекламных целях без дополнительного вознаграждения, за исключением случаев, запрещенных законом (более подробную информацию см. В разделе «Выигрыш» нашей Политики конфиденциальности).
Если у вас возникли какие-либо сомнения относительно любого исхода игры, вы должны подать жалобу в Компанию в письменной форме в течение четырнадцати (14) дней. Если жалоба будет получена по истечении этого срока, мы не будем ее рассматривать. Однако, если есть смягчающие обстоятельства или клиент был недееспособен или иным образом недоступен для подачи жалобы, мы рассмотрим эту жалобу в индивидуальном порядке, но оставляем за собой право придерживаться правила 14 дней.
В случае расхождения между результатом, показанным на Вашем игровом ПО, и результатом на игровом серверном ПО, результат, результат на игровом серверном ПО будет считаться официальным и окончательным результатом игры.
В случае сбоя в работе игр и/или ПО на игровом сервере все игры/ставки и выигрыши, полученные в результате сбоя, аннулируются.
Вы и только вы несете ответственность за любые налоги на любые призы и/или выигрыши, которые вы получаете от Компании. Компания оставляет за собой право без предварительного уведомления прекратить любую деятельность или игру в любое время.
Вы несете ответственность за сохранность вашего логина и пароля в безопасности и секрете. Никто, кроме вас, не имеет права им пользоваться. Никакому другому лицу или третьей стороне, включая, без ограничений, любых несовершеннолетних, не разрешается использовать или перенимать вашу учетную запись; получать доступ и/или использовать любые материалы или информацию с веб-сайта; получать любые призы или участвовать в играх. Вы несете ответственность за любые покупки и/или убытки, которые могут произойти на вашем счете.
В целях обеспечения честной игры, чтобы обналичить любую сумму денег, вы должны поставить сумму, которая превышает любой полученный бонус в 50 раз, если иное не оговорено в письменной форме официальным представителем Gratorama.
Максимальная сумма ставки, участвующая в отыгрыше активного бонуса, составляет 2,00€/$ или эквивалентную сумму в местной валюте, если иное не указано в конкретных условиях бонуса. Если вы сделаете более высокую ставку, только 2€/$ из суммы будут засчитаны в счет отыгрыша.
После получения бонуса вы не можете снять какую-либо сумму со своего счета до тех пор, пока не выполните требования по отыгровке.
Мы оставляем за собой право время от времени предлагать бонусы и/или акции. Любое такое предложение будет регулироваться отдельными условиями и положениями. Мы оставляем за собой право в любое время отозвать любое из этих специальных предложений и бонусов.
Вы понимаете, что, принимая предложенный нами бонус, вы соглашаетесь на условия и положения наших Правил получения бонусов. Мы оставляем за собой право вносить любые изменения в настоящее соглашение и/или в игры, правила игр, Правила получения бонусов и Политику обналичивания средств. Мы рекомендуем время от времени перечитывать условия и проверять их на наличие нововведений.
Платежные операции и мошенничество с платежами
-
- Каждый пользователь Сервиса несет полную ответственность за выплату всех причитающихся Компании денежных средств. Вы соглашаетесь с тем, что не будете запрашивать или пытаться запрашивать какие-либо чарджбеки и/или отменять любые платежи, которые сделали, и настоящим соглашаетесь возместить компании любые возвратные или отмененные платежи, которые вы запросите, а также любые убытки, понесенные Компанией вследствие этого.
-
- Компания может, по своему усмотрению, прекратить предоставление услуг или задержать выплату определенным пользователям или пользователям, которые производят оплату определенными кредитными картами.
-
- Мы оставляем за собой право проводить проверку кредитоспособности всех пользователей в сторонних кредитных агентствах на основании информации, предоставленной нам при регистрации.
-
- Мы оставляем за собой право использовать сторонние электронные платежные системы и/или финансовые учреждения для обработки платежей, произведенных вами и вам в рамках использования вами наших услуг. В той мере, в какой это не противоречат условиям Пользовательского соглашения, вы соглашаетесь соблюдать Положения и условия соответствующих сторонних электронных платежных систем и/или финансовых учреждений.
-
- Если у нас есть обоснованные подозрения в том, что был произведен или получен мошеннический платеж, включая использование украденных кредитных карт, или любую другую мошенническую деятельность (чарджбек или любая другая процедура возврата средств), мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть учетную запись пользователя, отменить любую запрошенную или произведенную выплату и вернуть любой выигрыш. В таком случае мы имеем право проинформировать любые соответствующие органы или организации (включая кредитные агентства) о любом мошенничестве с платежами или иной незаконной деятельности, и можем использовать услуги коллекторов для возврата денег. Однако ни при каких обстоятельствах компания не несет ответственности за любое несанкционированное использование кредитных карт, независимо от того, было ли сообщено о краже такой кредитной карты.
-
- Мы ждем, что наши участники будут вносить только свои собственные средства на игровой баланс. Касательно учетных записей, где мы выявляем ситуацию, отличную от вышеописанной, применяются следующие правила. Мы оставляем за собой право принудительно установить сумму для отыгровки ваших внесенных средств, прежде чем разрешить вывести средства с указанного счета. Эта сумма отыгровки будет умножена на общую сумму внесенных средств, и в зависимости от конкретного случая множитель мы устанавливаем по собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право требовать, чтобы ставки производились только в определенных играх, а также отсеивать определенные ставки с низким риском или типы игр по нашему усмотрению.
Личные данные
Ваша личная информация, собранная нами, строго конфиденциальна. Мы собираем вашу личную информацию при регистрации на нашем сайте, вы добровольно предоставляете ее при использовании Сайта или при взаимодействии с нами. Если вы регистрируетесь, чтобы стать пользователем наших услуг, мы можем использовать личную информацию, которую вы предоставляете, для выставления счетов, а также для администрирования и управления вашей учетной записью и предоставления рекламных рассылок о наших продуктах или услугах.
Иногда мы можем нанимать другие компании для предоставления ограниченных услуг от нашего имени, включая, помимо прочего, подтверждение личности, обработку платежей и обслуживание программного обеспечения. Мы будем предоставлять этим компаниям только ту информацию, которая обосновано необходима для предоставления и выполнения их услуг. Им будет запрещено использовать эту информацию в любых иных целях. То есть если какой-либо из наших сторонних подрядчиков или партнеров собирает и/или имеет доступ к вашей личной информации, мы требуем от них придерживаться нашей Политики конфиденциальности и отстаиваем конфиденциальность вашей личной информации.
Политика борьбы с отмыванием денег
1. Отмывание денег, как правило, определяется как совершение действий, направленных на сокрытие или маскировку истинного происхождения доходов, полученных преступным путем, таким образом, чтобы эти доходы казались полученными от законного происхождения или представляли собой законные активы.
2. Игровые сайты часто становятся мишенью для тех, кто хочет отмыть деньги. Скорость транзакций и использование ассортимент платежных методов часто делают игровой бизнес особенно уязвимым перед таким видом незаконной деятельности.
3. Gratorama стремится постоянно проявлять бдительность в целях предотвращения отмывания денег и борьбы с финансированием терроризма, чтобы минимизировать и управлять такими рисками, как репутационный риск, юридический риск и регуляторный риск. Компания также привержена своему социальному долгу по предотвращению серьезных преступлений и не допущению злоупотребления своими системами в целях содействия этим преступлениям.
4. Компания стремится постоянно проявлять бдительность в целях предотвращения отмывания денег и борьбы с финансированием терроризма, чтобы минимизировать и управлять такими рисками, как репутационный риск, юридический риск и регуляторный риск. Компания также привержена своему социальному долгу по предотвращению серьезных преступлений и не допущению злоупотребления своими системами в целях содействия этим преступлениям.
5. Компания будет стремиться постоянно быть в курсе событий как на национальном, так и на международном уровне по любым инициативам по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма. Она берет на себя обязательство постоянно защищать организацию и ее операции и защищать ее репутацию и иные субъекты от угрозы в виде отмывания денег, финансирования террористической и другой преступной деятельности.
6. Политика, процедуры и внутренний контроль компании разработаны таким образом, чтобы обеспечить соблюдение всех применимых законов, правил, директив и положений, имеющих отношение к деятельности компании, и эти документы будут регулярно пересматриваться и обновляться для обеспечения наличия соответствующих политик, процедур и внутреннего контроля.
7. Компания предпримет разумные шаги для установления личности любого лица, для которого предлагается предоставить свои услуги (далее – «Игроки»). В связи с этим процесс регистрации Игроков, предусмотренный Общими положениями и условиями компании, предусматривает процедуру due diligence (или «должной добросовестности»), которая должна быть реализована до создания учетной записи пользователя.
8. Компания будет собирать определенную минимальную идентификационную информацию игрока со всех игроков, которые открывают учетную запись. Компания не позволит открыть анонимную учетную запись или учетную запись на на вымышленное имя, если истинный бенефициарный владелец не будет известен. Необходимая информация включает в себя, по крайней мере:
- 8.1. Дата рождения игрока (которая доказывает, что игроку больше восемнадцати (18) лет);
- 8.2. Имя и фамилия игрока;
- 8.3. Место жительства игрока;
- 8.4. Кредитная карта игрока или банковская информация;
- 8.5. Действующий адрес электронной почты игрока;
- 8.6. Имя пользователя и пароль игрока.
9. Компания проинформирует соответствующих игроков о том, что Компания может запрашивать идентификационную информацию для подтверждения личности, и будет ежемесячно сравнивать идентификационную информацию игроков с правительственными или международными списками подозреваемых в терроризме или санкционными списками, например, в сотрудничестве с ЕС или FATF.
10. Любой сотрудник Компании, которому становится известно о неопределенности в отношении точности и правдивости предоставленной информации об Игроке, должен немедленно уведомить об этом лицо, отвечающее за соблюдение требований AML, которое рассмотрит информацию и определит, требуется ли дальнейшая идентификация и или таким образом может быть определено, следует ли сообщать о таком лице соответствующие органы.
11. Если потенциальный или существующий Игрок либо отказывается предоставить описанную выше информацию по запросу, либо намеренно предоставил вводящую в заблуждение информацию, Компания не откроет новую учетную запись, и изучив связанные с этим риски, рассмотрит возможность закрытия любой существующей похожей учетной записи. В любом случае лицо, отвечающее за соблюдение требований AML, будет уведомлено об этом, и постарается определить, следует ли заявлять о таком лице в соответствующие органы.
12. Если игрок окажется в списке подозреваемых террористов или других лиц, подпадающих под санкции, Компания предпримит соответствующие меры для немедленного замораживания и/или удаления учетной записи такого игрока.
13. Если какая-либо существенная личная информация Игрока изменится, Компания может запросить дополнительные документы для проверки.
14. Компания не принимает наличные или неэлектронные платежи от Игроков. Средства от Игроков могут быть получены только любым из следующих способов: кредитные или карты, электронные переводы, банковские чеки и любые другие способы, одобренные соответствующими регулирующими органами.
15. Компания будет выплачивать выигрыши или возвраты исключительно тем же способом, через который средства были заведены на сайт.
16. Переводы денежных средств между учетными записями Игроков запрещены.
17. Компания непрерывно проводит обучение сотрудников под руководством специалиста по соблюдению требований AML. Такое обучение проводится, как минимум, на ежегодной основе. Это зависит от размера компании, ее базы игроков и ее ресурсов. Планы и информация будут обновляться по мере необходимости таким образом, чтобы отражать любые изменения в законодательстве.
Контрибуция
Вы соглашаетесь полностью защищать и поддерживать Gratorama и её должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от всех претензий, обязательств, убытков, трат, издержек и расходов, включая а) судебные издержки, возникающие в результате любого нарушения Вами настоящего Соглашения; б) любые другие обязательства, возникающие в результате использования Вами услуг Компании или использования любым другим лицом доступа к слугам Компании с использованием ваших идентификационных данных — независимо от того, происходит ли такое использование с вашего ведома или без вашего явного разрешения.
В дополнение к любым другим доступным средствам правовой защиты, если вы нарушите какие-либо Положения и условия настоящего Соглашения или если у Компании есть разумные основания подозревать, что вы нарушили Положения и условия настоящего Соглашения, Ваш выигрыш может быть конфискован по усмотрению Компании, и она может должным образом удержать любой существующий положительный баланс на Вашем игровом счете в соответствии с ущербом или иной суммой, причитающейся вам, до завершения расследования и/или судебного разбирательства. Несоблюдение условий настоящего Соглашения также может привести к блокировке, удалению и прекращению действия Учетной записи Игрока и/или судебному иску.
Ограничение ответственности
Вы соглашаетесь с тем, что можете свободно использовать услуги Gratorama и делать это по своему собственному усмотрению и на свой страх и риск.
Компания не несет ответственности перед вами или любой третьей стороной по части договора, деликта, халатности или иным образом за любые убытки или ущерб, будь то прямые или косвенные, возникшие в результате или каким-либо образом связанные с использованием вами или любым третьим лицом наших услуг, включая, помимо прочего, потери бизнеса, упущенную выгоду (включая потерю или неполучение ожидаемого выигрыша), остановку работы бизнеса, потерю деловой информации или любые другие материальные или косвенные убытки (даже если вы уведомили нас о возможности такой потери или ущерба).
Компания не несет ответственности по части договора, деликта, халатности или иным образом за любые убытки или ущерб, возникшие в результате или каким-либо образом связанные с использованием вами любой ссылки, содержащейся на нашем сайте.
Вы подтверждаете, что Компания не несет ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые изменения, приостановление или прекращение предоставления услуг.
Всё в этом Пользовательском соглашении действует такимо бразом, чтобы исключить любую ответственность Компании за смерть или телесные повреждения, вызванные по причине халатности Компании.
Вы соглашаетесь с тем, что в случае, если услуги предоставляются ненадлежащим образом, включая, но не ограничиваясь этим, любые задержки или прерывания работы или передачи данных; любые потери или повреждения данных или сбои связи; неправильное использование каким-либо лицом сайта или его наполнения; любые ошибки или упущения в содержимом или любых других факторов, находящихся вне нашего контроля: (1) Компания не несет ответственности за любые убытки, включая потерю выигрышей, которые могут возникнуть; (2) Если какие-либо такие ошибки приводят к увеличению выигрышей, причитающихся или выплаченных вам, вы не имеете права на выигрыши, подпадающие под такое увеличение. Вы должны немедленно сообщить Компании об ошибке и вернуть Компании любые выигрыши, зачисленные на ваш счет по ошибке (по указанию Компании), и (3) Компания может по своему усмотрению вычесть сумму, равную этим выигрышам, с вашего счета или зачесть такую сумму в счет любых денежных средств, причитающихся вам Компанией.
МЫ НЕ ДАЕМ ГАРАНТИЙ
УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ В ФОРМАТЕ «КАК ЕСТЬ». КОМПАНИЯ НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ЗАВЕРЕНИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ (БУДЬ ТО ЗАКОНЫ, СТАТУТЫ ИЛИ ИНЫЕ), ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, КОСВЕННЫЕ ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ПОЛНОТЫ ИЛИ ТОЧНОСТИ УСЛУГ ИЛИ НАРУШЕНИЯ ПРИМЕНИМЫХ ЗАКОНОВ И ПРАВИЛ.
КОМПАНИЯ НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЧТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ УСЛУГИ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ, БУДУТ РАБОТАТЬ БЕСПЕРЕБОЙНО, СВОЕВРЕМЕННО, БЕЗОПАСНО ИЛИ БЕЗОШИБОЧНО; ЧТО ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ИЛИ ЧТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ЧТО ИГРОВОЙ СЕРВЕР НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ ИЛИ ОШИБОК ИЛИ ПРЕДЛАГАЮТ ПОЛНУЮ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, ТОЧНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ МАТЕРИАЛОВ, А ТАКЖЕ ТОЧНОСТЬ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ ВАМИ ПОСРЕДСТВОМ НАШИХ УСЛУГ.
НЕИСПРАВНОСТЬ СИСТЕМЫ АННУЛИРУЕТ ВСЕ ПЛАТЕЖИ. В СЛУЧАЕ СИСТЕМНЫХ ИЛИ КОММУНИКАЦИОННЫХ ОШИБОК ИЛИ СБОЕВ, ОШИБОК ИЛИ ВИРУСОВ, СВЯЗАННЫХ С ОПЕРАЦИЯМИ ПО СЧЕТАМ ИЛИ ДРУГИМИ ЭЛЕМЕНТАМИ УСЛУГ, ИЛИ ПРИВОДЯЩИХ К ПОТЕРЕ ВАМИ ДАННЫХ ИЛИ ВЫИГРЫШЕЙ, БОНУСОВ ИЛИ ЧЕГО-ЛИБО АНАЛОГИЧНОГО ИМ, ЛЮБОГО ДРУГОГО УЩЕРБА ВАШЕМУ ПК ИЛИ ПО, КОМПАНИЯ НИКОИМ ОБРАЗОМ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ, И КОМПАНИЯ АННУЛИРУЕТ ВСЕ СЫГРАННЫЕ ИГРЫ И ПЛАТЕЖИ (ВСЯКИЙ РАЗ, КОГДА ОБНАРУЖИВАЮТСЯ ТАКИЕ СИСТЕМНЫЕ ИЛИ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ОШИБКИ ИЛИ СБОИ, ОШИБКИ ИЛИ ВИРУСЫ) И МОЖЕТ ПРЕДПРИНЯТЬ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ТАКИХ ОШИБОК, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТОГО, ЧТО КОМПАНИЯ НЕ ОБЯЗАНА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ВАМ КАКИЕ-ЛИБО РЕЗЕРВНЫЕ СЕТИ И/ИЛИ СИСТЕМЫ ИЛИ АНАЛОГИЧНЫЕ УСЛУГИ.
ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ КАКИЕ-ЛИБО ВЫИГРЫШИ ИЛИ БОНУСЫ (ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ АНАЛОГИЧНЫЕ ЛЬГОТЫ) (“ДАЛЕЕ — «ПРИВИЛЕГИИ»”) В РЕЗУЛЬТАТЕ КАКОЙ-ЛИБО ОШИБКИ, ДОПУЩЕННОЙ НАМИ ИЛИ ОТ НАШЕГО ИМЕНИ (БУДЬ ТО ТЕХНИЧЕСКОЙ ИЛИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ) ПРИ РАСЧЕТЕ, РАСПРЕДЕЛЕНИИ ИЛИ ВЫДАЧЕ ПРИВИЛЕГИЙ, МЫ МОЖЕМ АННУЛИРОВАТЬ ЭТИ ПРИВИЛЕГИИ, И ВЫ ВЕРНЕТЕ НАМ СУММУ ИЛИ МЫ МОЖЕМ ВЫЧЕСТЬ ЕЕ С ВАШЕГО СЧЕТА, В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛУЧЕННОЙ ВАМИ СУММЫ В РЕЗУЛЬТАТЕ ТАКОЙ ОШИБКИ.
КОМПАНИЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЕ, СОВЕРШЕННЫЕ ВАШИМ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРОМ ИЛИ ДРУГОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, С КОТОРОЙ ВЫ ЗАКЛЮЧИЛИ ДОГОВОР НА ПОЛУЧЕНИЕ ДОСТУПА К СЕРВЕРУ, НА КОТОРОМ РАЗМЕЩЕН НАШ САЙТ.
Нарушение настоящих условий и положений
Вы соглашаетесь полностью возместить, защитить и защитить компанию, ее партнеров и их соответствующие компании и должностных лиц, директоров и сотрудников от всех претензий, требований, обязательств, убытков, убытков, расходов и издержек — включая судебные издержки и любые другие сборы, независимо от того, как они были вызваны, которые могут возникнуть в результате: (1) любого нарушения Вами пользовательского соглашения; (2) нарушения вами любого закона или прав любой третьей стороны; (3) использования вами услуг или программного обеспечения или такого использования любым другим лицом, кторое получило доступ к услугам или программному обеспечению, используя ваши данные для входа, независимо от того, было это сделано с вашего разрешения или без вашего ведома; или (4) принятия любого выигрыша.
В дополнение к любым другим доступным средствам правовой защиты, если вы нарушите какие-либо Положения и условия настоящего Соглашения или если у Компании есть разумные основания подозревать, что вы нарушили Положения и условия настоящего Соглашения, Ваш выигрыш может быть конфискован по усмотрению Компании, и она может должным образом удержать любой существующий положительный баланс на Вашем игровом счете в соответствии с ущербом или иной суммой, причитающейся вам, до завершения расследования и/или судебного разбирательства. Несоблюдение условий настоящего Соглашения также может привести к блокировке, удалению и прекращению действия Учетной записи Игрока и/или судебному иску.
В некоторых юрисдикциях онлайн-ставки запрещены законом. Ответственность за изучение и знание местного законодательства лежит полностью на вас. Это необходимо сделать, прежде чем начать играть в интернете.
Наши услуги не предназначены для пользователей младше 18 лет. Если вам еще нет 18 лет, вы не должны скачивать или использовать предлагаемые нами услуги, а также предоставлять нам какую-либо личную информацию. Поскольку мы оставляем за собой право на доступ и проверку всей личной информации, которую собираем, в случае, если нам станет известно, что вам нет 18 лет, мы немедленно отклоним такую информацию.
Ни одно лицо, не достигшее 18-летнего возраста (или возраста законного согласия на участие в деятельности, в соответствии с законодательством любой юрисдикции – в зависимости от того, что имеют большую силу, т. е. лицо, не считающееся “законно совершеннолетним”), не может пользоваться услугами ни при каких обстоятельствах. Любое лицо, не считающееся «законно совершеннолетним», использующее услуги Gratorama, нарушает условия настоящего Пользовательского Соглашения. Компания оставляет за собой право запросить подтверждение возраста на любом этапе, чтобы убедиться, что услугами не пользуются лица, которые не достигли «законно совершеннолетнего» возраста. Компания может удаить вашу учетную запись и/или запретить вам пользоваться программным обеспечением или услугами, если вы не предоставите доказательства своего возраста или если компания подозревает, что вы не являетесь «законно совершеннолетним».
Каждый пользователь обязуется хранить копию истории своих транзакций и соответствующих политик и правил оператора.
НПоложения, касающиеся Конкретных Игр: Джекпот и Прогрессивные Джекпоты
-
- Каждая игра с прогрессивным джекпотом будет обозначена ленточкой поперек значка с надписью «Джекпот», под которым можно видеть индикатор с отображением суммы джекпота в реальном времени по всему ассортименту игр с прогрессивным джекпотом.
-
- Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы предлагаем прогрессивные джекпоты только в определенных играх.
-
- За каждую ставку, которую вы делаете в одной из игр с прогрессивным джекпотом, дополнительный процент (1% от вашей ставки) идет на джекпот. При игре в прогрессивный джекпот ваша общая ставка представляет собой комбинацию вашей обычной ставки в игре и вашего вклада в джекпот. Прогрессивный джекпот – это джекпот, размер которого увеличивается в результате взносов из ставок игроков из разных стран.
-
- Мы можем отменить прогрессивный джекпот в любое время (в том числе до того, как джекпот будет разыгран при определенных обстоятельствах).
-
- Ваша обычная ставка идет на потенциальные выигрыши в игре, а ваш вклад в джекпот пойдет на возможные выигрыши в джекпоте. Ваш вклад в джекпот не увеличит ваши выигрыши в игре.
-
- Сначала вычитается ваша ставка в игре, а затем вычитается взнос в джекпот.
-
- У вас должно быть достаточно средств, чтобы сделать общую ставку (ставка игры + вклад джекпота), представленную в игре и чтобы иметь возможность играть. Если у вас недостаточно баланса как для обычной ставки, так и для джекпота вместе взятых, он отразится в нижней части экрана, и вы не сможете сделать ставку.
-
- Вы признаете, что игроки не могут играть в джекпоты до внесения депозита в казино. Игроки не могут играть в бесплатные раунды (например, бесплатные спины или бездепозитный бонус) в играх с джекпотом.
-
- В том случае, если игрок выигрывает джекпот и выходит из игры до уведомления, выигрыш джекпота будет зачислен на баланс игрока, и выигрыш будет отражен в истории игры.
-
- Что касается правил отыгровки ставок, пожалуйста, ознакомьтесь с пунктами «Платежные операции и мошенничество с платежами» и «Процедура вывода средств» в Пользовательском соглашении.
Общие Условия
Когда вы регистрируете учетную запись, эта учетная запись будет служить вашим идентификатором до тех пор, пока вы пользуетесь нашими услугами. Вы гарантируете и заявляете, что все данные, включая данные дебетовой/кредитной карты, предоставленные в процессе регистрации на Gratorama, являются точными, и вы будете поддерживать данные в актуальном состоянии, если произойдут какие-либо изменения.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отказать в регистрации учетной записи любому физическому лицу.
Ваше решение об использовании услуг принимается на ваше собственное усмотрение и риск. Мы не несем ответственности за любые убытки, включая потерю выигрыша.
Компания не несет ответственности за сбои в работе компьютера или попытки клиентов принять участие в игре методами и/или средствами, не предусмотренными Компанией. Gratorama не несет ответственности за качество вашего интернет-соединения. В случае неисправности это является исключительной ответственностью клиента и его системы или поставщика систем.
Вы соглашаетесь счесть компанию, ее сотрудников, должностных лиц, директоров, лицензиатов, дистрибьюторов, оптовых представителей, филиалы, дочерние компании, рекламных представителей, рекламных или других агентств, медиа-партнеров, агентов и розничных торговцев невиновными и полностью возместить любые расходы, издержки, обязательства и убытки, которые могут возникнуть в результате: (i) вашей входа на сайт, использования или передачи веб-сайта в пользование, (ii) вашего использования любых материалов с данного веб-сайта, (iii) вашего входа, использования или передачи в пользование сервера, (iv) вашего участия в игре или (v) вашего принятия любого приза.
Если какая-либо часть содержимого игр будет нарушена испорчена, подделана или повреждена, они станут недействительными и непригодными для использования.
Мы оставляем за собой право вносить любые изменения в настоящее соглашение и/или в игры, правила игр, Правила получения бонусов и Политику обналичивания средств. Если вы не согласны с изменениями, внесенными в настоящее Соглашение или любыми другими Правилами получения бонусов или правилами игры, вы должны незамедлительно прекратить пользоваться своей учетной записью.
Такие существенные изменения вступают в силу через семь (7) дней после того, как вам было отправлено уведомление любым из вышеупомянутых способов. В противном случае все другие изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу с указанной даты “Последней редакции”, и ваше дальнейшее использование наших услуг после последней пересмотренной даты будет означать, что вы прининяли и согласны с этими изменениями.
Если вы не согласны с изменениями, внесенными в настоящее сСоглашение и/ или в нашу Политику конфиденциальности, вы должны незамедлительно прекратить любую активность в учетной записи Игрока, а также прекратить пользоваться любыми услугами Компании. В подобном случае, пожалуйста, закройте учетную запись Игрока и отпишитесь от всех рассылок Компанией и никак не взаимодействуйте с Компанией и ее услугами.
Мы можем передавать наши права или обязанности или заключать субподрядные обязательства по Пользовательскому соглашению, полностью или частично, без вашего согласия: (i) любому юридическому лицу, входящему в нашу корпоративную группу, или (ii) в случае слияния, продажи активов или другой аналогичной корпоративной сделки, в которой мы можем участвовать. Такая передача или субподряд не окажут негативного влияния на баланс вашего счета.
Условия и положения, содержащиеся в настоящем документе, представляют собой полное, окончательное и исключительное соглашение между вами и компанией и заменяют собой и объединяют все предыдущие соглашения, заявления и договоренности.
Настоящее Пользовательское соглашение составлено на английском языке. В случае любого расхождения трактования в любых переведенных версиях настоящей Политики и англоязычной версией преимущественную силу имеет значение англоязычной версии.